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| いよいよ今年も残りわずか。 新しい年に向けてのカウントダウンが始まっています。 長く愛着を持って使える本物の家具との出会いをお手伝いしてきた住賓館では、今年もたくさんの家具をお客様へお届けすることができました。本当にありがとうございました。 また、気に入っていただいた家具を大切にお届けするため、これからも配送や納品にも細心の注意を払って対応していきます。どうぞ、来年もよろしくお願いいたします。 ところで、納品時にいつも感じるのは、お客様のご家庭に迎えられた家具が、お店に展示していたときとはまた別の表情を見せることです。 同じ家具をお届けしても、お客様の居住スタイルやお手持ちの家具との組み合わせによってまったく違う印象になります。 その居住スタイルや空間とのマッチングやコーディネートなど、思いがけない発見や参考になることが多いため、お客様のご承諾を得て写真を撮り、お店づくりやお客様へのご提案に役立てさせていただいています。 また、これからご購入予定のお客様にも役立てていただくため、住賓館ブログの中で納品事例としてご紹介しています。 そこで今回は、お部屋全体やコーディネートがわかる事例を中心にピックアップしてお届けします。 また住賓館の配送システムも併せてご紹介します。 ぜひご参考になさってください。 |
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| 納品事例 手持ち家具との組み合わせから住宅まるごとコーディネートまで |
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| ■柏木工シビルチェア お持ちのイタリアの伸長式テーブル 和室には1年中使える家具調コタツ |
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| ■柏木工シビルテーブル×日進木工geppoチェア | ||
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| ■日進木工geppoチェア×アカセ木工マスターウォールのテーブル | ||
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| ■クワヤのスイートTVボード×飛騨産業プレシェルトのソファ | ||
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| ■ナルディ（イタリア）のスクードカフェテーブル×Casalinoチェア カヤ工房テーブルセット×フジファニチャーのNovoダイニングチェア |
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| ■日進木工COTYダイニングセット×飛騨産業SEOTOリビングセット 廊下にはノルウェーのVAD社のパーソナルチェア |
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| ■柏木工シビルのダイニングセット＆リビングセット | ||
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| ■ligne rosetのCALINソファ×ligne rosetのサンドラのスツール | ||
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| ■フジシのスローライフⅡのダイニングセット＆ソファ | ||
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| ■日進木工geppoのコタツ×飛騨産業プロヴィンシャルのソファ×オリジナルデスク＆TVボード | ||
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| ■土井木工のAUTHENTICITYのソファBⅡ×SWINGのラウンジチェア | ||
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| ■サコモディ社（イタリア）のシューズロングソファ×ステンド屏風 | ||
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| ■BROGIATO社（イタリア）のダイニングセット | ||
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| ■地中海風住宅をコーディネート | ||
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| ■石垣壁面のこだわり住宅をコーディネート | ||
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| 住賓館の配送＆納品システム | ||
| 住賓館では、大切な家具がトラブルなくお客様のもとへ届けられるように、配送や納品にもこだわり、独自のシステムで対応しています。 まず、ご注文いただいた家具がメーカーから届くと、そのままお客様へ配送せず、必ず開梱して検品を行います。 海外メーカーの家具の場合は、開梱後に一度組み立ててみます。 海外製品の場合、備品の数が足りないなどのトラブルもあるので、ネジの数までしっかり確認し、きちんと組み立てられるかどうかをチェックします。 きちんと組み立てられたら再度パーツに戻し再度梱包しなおします。 再梱包前に住賓館では、パンチ絨毯加工という独自の工程を取り入れています。 これは、お客様がお使いになる際、ご自宅の床を傷つけないように椅子の脚などの裏にパンチ絨毯を取り付ける工程です。 脚裏のサイズに切ったパンチ絨毯をボンドで貼り付け、隙間無く叩いて定着させます。 叩き込むことで外れにくくなるため、手間はかかってもこの作業は欠かせません。 |
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| こうして細部まで丁寧に検品し、パンチ絨毯加工などを終えると、再梱包。 メーカーから送られてきたときよりも丁寧に、厳重に梱包します。 ちなみに、住賓館の取り扱いメーカーの中で一番梱包の丁寧なのは、土井木工です。 最近では繊細な木部を守るためにサイド面に板を入れて木枠のようにガードしています。 外から見て凹凸無くしっかり梱包しています。 |
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| 配送に関しては、できるだけ自社配送を行っています。 自社配送であれば、住賓館スタッフが同行し、組み立てや設置はもちろん、お届け家具の詳細についてもきちんとご説明できます。 遠方の場合は、ヤマト運輸の「家財宅急便」を使い、全国配送に対応しています。 ヤマト運輸を採用したのは、組み立てや設置作業が丁寧で、クレーム対応も迅速だったためです。 自社配送にしろヤマト運輸配送にしろ、お客様にご迷惑をおかけしないために、すべての工程で迅速かつ丁寧な対応を心がけています。 配達や納品に関することでご質問、ご要望があればお気軽にご相談ください。 |
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| 大晦日も営業します！ 日々の情報は毎日更新の「住賓館ブログ」をチェックしてください |
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| 住賓館では、今年は大晦日まで休まず営業しています。 年明けは２日が初売りとなります。 どうぞお気軽にご来店ください。 もちろん、お電話、ＦＡＸ、メールでのご相談、お問い合わせにも応じています。 また、日々の情報については、毎日更新の「住賓館ブログ」でお知らせしています。 このブログでは今回ご紹介した納品事例やお得なセール＆イベント告知、住賓館に展示している北欧スタイルの飛騨高山の家具、 広島府中など国内の家具産地の家具、イタリア家具や世界の有名ブランド家具、話題のベッド、マットレス（シモンズ、シーリー、サータ）などの家具情報をご紹介してます。 ライブ感覚でどんどん発信していますので、ぜひチェックしてみてください。 > > 住賓館ブログ |
